Публикации

За последние пять лет приобрел очевидность тот факт, что от экономики производства мы неизбежно движемся к экономике сервиса. По мнению специалистов, в ближайшее десятилетие должны произойти весьма серьезные макроэкономические сдвиги, связанные с доминированием электронной коммерции типа В2В.

В результате макроэкономических сдвигов вся бизнес-сфера будет представлена огромным количеством сервис-провайдеров, различных дистрибутивных каналов, миллионами бизнес-вебов и миллиардами бизнес-сервисов. Так считают многие эксперты, занимающиеся электронной коммерцией. Оптимизм некоторых аналитиков заходит еще дальше - высказывается предположение, что вся экономика в конце концов превратится в Интернет-экономику. К тому есть определенные основания. Например, по прогнозу Giga Information Group, к 2002 году компании, имеющие торговые сайты, не только получат от этого дополнительный доход, но и сэкономят на Интернет-торговле более $1 трлн.

Однако на данном этапе развития электронной коммерции такие сайты выполняют в основном роль связующего звена между продавцом и покупателем. Обычно в пример приводится самый известный онлайновый книжный магазин Amazon.com, который по количеству прибыли и реализации товара давно уже отодвинул на задний план такое почтенное книгоиздательское объединение, как Barnes & Nobles. Впрочем, успех этот иногда подвергается сомнению, особенно если вспомнить, что Аmazon в свое время вступила на рынок, где практически не было конкурентов, и расширила свою покупательскую базу за счет продажи не только книг, но и музыкальных и видеозаписей, электроники и игрушек.

Фрэнк Мосс, соучредитель и один из директоров компании Bowsreet (www.bowsreet.com) - поставщика платформ для реализации веб-сервисных связей, считает, что такой успех Аmazon.com демонстрирует реальные возможности системы бизнес-веб, а именно увеличение "массовости массового потребителя" за счет расширения бизнес-связей. "Мы все имеем возможность наблюдать, - утверждает он, - рождение абсолютно неведомой прежде системы организации бизнеса, и не только бизнеса, но и всей экономики в целом". От стандартного и, по признанию многих, не слишком удобного набора технологических связей бизнес переходит к миру динамически комбинированных веб-сервисов, к созданию неограниченной сети высокоразвитой инфраструктуры рынка. Такова точка зрения Фрэнка Мосса.

Согласившись с его мыслью, приходится признать, что на данный момент никакой бизнес-инфраструктуры в Интернете в общем-то не просматривается. Обратимся к реальности: красивые лозунги о революции в коммерции - скорее миф, - допустим, в Англии только 3% сделок проводится через Интернет и 49% бизнесменов однозначно предпочитают традиционные способы совершения сделок. Если учесть очень большую долю недоверия к нетрадиционным способам заключения сделок, то инертность в отношении В2В имеет весьма веские основания. Но это день сегодняшний. Несмотря на скепсис и инертность, присущие бизнесу, к 2004 году ожидается увеличение рынка электронной коммерции в Европе с $31,8 млрд. до $7,29 трлн. Большинство стран юго-восточной Азии в настоящее время переживают кризис, однако и для них прогнозы оптимистичны. Объем сделок в этом регионе предположительно возрастет с $9,2 млрд. до $992 млрд. Объем онлайновой коммерции в Японии к 2004 году составит $861 млрд. Прогнозы по Америке еще лучше - уже сейчас доля Северной Америки на рынке В2В составляет 63% от всех сделок.

Что касается российского рынка В2В, то видимые признаки его появления у нас возникли только в прошлом году, и зачастую в форме электронных бирж. Однако на самом деле наши биржи до сих пор выполняют преимущественно информационные функции - компании, находящиеся в удалении друг от друга, через биржу имеют возможность познакомиться. Заключения сделок как такового не происходит, во всяком случае, так было до начала 2001 года. Но и это уже шаг вперед. "Использование бизнес-сервиса - говорит Мосс, - позволяет найти потенциальных партнеров, получить лицензионное соглашение, обсудить условия сделки за считанные минуты, а не за месяцы, как то было раньше".